Häufig gestellte Fragen
- Welchen Scanner verwenden Sie?
Wir verwenden den sehr begehrten und bekannten Fujifilm Frontier SP-3000!
- Wenn ich auch Abzüge bestelle, erhalte ich die Negative zurück?
Ja, mit den Abzügen senden wir immer auch die Negative zurück!
- Wie lange sind die Scans per E-Mail verfügbar?
Der Link, den wir zum Herunterladen der Fotos senden, ist 30 Tage gültig!
- Was ist der Unterschied zwischen Basic-, Fine- und Ultra-Scan?
Der Basic-Scan hat eine Auflösung von 10 MB (nicht Gewicht) und ist gut für soziale Medien geeignet. Der Fine-Scan hat 25 MB und ist gut für PC-Monitore und Drucke bis 20x30 geeignet. Der Ultra-Scan hat 45 MB und ist gut für Drucke bis 40x60 geeignet.
- Wie lange dauert die Entwicklung?
Die durchschnittlichen Zeiten ab dem Eintreffen des Films bei uns sind: ein halber Tag für C41-Farbe, ein Tag für Schwarz-Weiß, 2 Tage für ECN-2-Farbe und 10 Werktage für E6-Dias.
- Der Film, den ich geschickt habe, hatte X Fotos, aber ich habe weniger erhalten. Habt ihr Aufnahmen vergessen?
Nein ^^, wir scannen immer das gesamte Negativ. Wenn welche fehlen, bedeutet das, dass sie nicht gelungen sind (zu stark unterbelichtet / dunkel).
- Können Sie das Negativ pushen?
Ja, das muss beim Check-out in den Bestellnotizen angefordert werden. Für jeden zusätzlichen Stop werden 3 € berechnet.
- Schließen Sie wegen Urlaub?
Nein, wir sind immer geöffnet und entwickeln jeden Tag (Dienstag-Samstag)!
- Entwickeln Sie auch ECN-2 Filme?
Ja, wir entwickeln auch ECN-2. Auf der Website zählen sie als normale 35-mm-Filme. Bei Ankunft im Labor werden zusätzliche 3 € für die Entwicklung berechnet.
- Entwickeln Sie auch Einwegkameras?
Ja, auf der Website zählen sie als normale 35-mm-Filme, müssen aber komplett eingeschickt werden.
- Wie lange bewahren Sie die Negative auf?
Wenn die Filme im Geschäft abgegeben und nur der Scan angefordert wird, werden die Negative einen Monat nach der Lieferung aufbewahrt. Wenn die Negative für die eingeschickten Filme im Geschäft abgeholt werden, werden diese einen Monat nach der Bearbeitung aufbewahrt.
- Ich habe gerade den Check-out für die Entwicklung meiner Filme abgeschlossen, aber ich habe die Versandetikette nicht per E-Mail erhalten.
Die Etikette muss nach dem Check-out gemäß diesem Verfahren (alle Punkte) angefordert werden:
1) Gehen Sie auf die Website -> https://resi.inpost.it/it und wählen Sie den Shop „svilupporullino.com“
2) Geben Sie die erforderlichen Daten für die Erstellung der Filmretoure ein (kleines Paket und Grund „Sonstiges“)
3) Legen Sie die Filme in einen kleinen Umschlag, drucken Sie das Etikett aus, das Sie per E-Mail erhalten, und kleben Sie es auf den Umschlag.
- Ich habe gelesen, dass der Versand des Films an Sie kostenlos ist, aber beim Check-out werden mir trotzdem Versandkosten berechnet.
Das sind natürlich die Rückversandkosten 😅 Der Versand an uns ist wie oben beschrieben kostenlos ☝️
- Bei der Sendungsverfolgung des Pakets, das zu mir zurückkommt, wird ein Fehler angezeigt.
Wir erstellen die Versandetiketten auch Tage vor dem Versand ^^ keine Sorge, sobald es versandt wird, aktualisiert sich die Sendungsverfolgung!