Refund policy

Reso per ripensamento

La nostra politica di reso per sostituzione ha validità 7 giorni, non offriamo il rimborso per ripensamento. Se sono trascorsi più di 7 giorni dall'acquisto, non possiamo offrirvi la sostituzione dell’articolo acquistato con altro articolo.

Per poter accedere alla pratica di reso, il vostro articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto, con la confezione originale perfettamente integra.

Le spese di spedizione non sono soggette a rimborso.

Non sono ammessi rimborsi, solo cambio con materiale o altri servizi.

Sostituzioni

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un'email per informarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi informeremo inoltre dell'accettazione o del rifiuto della richiesta di sostituzione.

Dopo la nostra conferma potrete inviare l’articolo da sostituire a: Nuova Colore srl - viale cesare battisti 23a - 31100 - Treviso

Spedizione del reso

Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico dell’acquirente. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

In caso di smarrimento o di mancata consegna dell’articolo reso da parte del corriere non procederemo alla sostituzione.

Responsabilità

La nostra responsabilità per perdita/danneggiamento del materiale inviatoci è legata al costo della pellicola/nastro vergine. Se il materiale viene perso dal vettore in arrivo verrà rimborsato solo il valore dell'ordine. Se i rullini vengono portati in negozio e viene chiesta la sola scansione i negativi verranno conservati per un mese dalla consegna, se si sceglie il ritiro in negozio dei negativi gli stessi verranno conservati per un mese dalla lavorazione.