Questions fréquentes

• Que signifie « aucun retour négatif » en tant qu'option dans les services de développement et d'analyse ou d'analyse uniquement ?

Si vous choisissez cette option, vos négatifs seront détruits après traitement

• Où es-tu et depuis quand ?

Notre laboratoire est à Trévise, la charmante ville du radicchio rouge près de Venise ! Nous opérons dans le secteur de la photographie depuis plus de 40 ans avec de nombreux objectifs atteints comme l'un des premiers centres Kodak Express en Italie ou le premier minilab sur le pont du Rialto à Venise ! Au fond, nous sommes amoureux de la même magie que vous avez toujours aimée !

• Quel scanner utilisez-vous ?

Nous utilisons le très recherché et très célèbre Fujifilm Frontier SP-3000 !

• Quel type d'expédition puis-je choisir pour récupérer les négatifs/tirages et le matériel ?

Nous proposons l'envoi par courrier express en 48h (8,99€ - assuré), en point relais Inpost (5,99€ - non assuré) et uniquement pour les négatifs, l'envoi sous enveloppe timbrée (3,99€ - non suivi - non assuré) si la commande est supérieur à 100 €, la livraison est gratuite par courrier express

• Si je commande également des tirages, vais-je recevoir les négatifs ?
  

Oui, avec les tirages, nous renvoyons toujours aussi les négatifs !

• Combien de temps durent les analyses par e-mail ?
  

Le lien que nous envoyons pour télécharger les photos dure 30 jours !

• Quelle est la différence entre le scanning basique/fin/ultra ?
  

Le scan de base a une résolution de 10 Mo (pas de poids) et convient aux médias sociaux et aux petites impressions, le 25 Mo fin est bon pour les moniteurs et les impressions jusqu'à 20 x 30, l'ultra 45 Mo est bon pour les impressions jusqu'à 40 x 60.