Domande Frequenti
- Cosa vuol dire "senza ritorno negativi" come opzione nei servizi di sviluppo e scansione o solo scansione?
Se scegli questa opzione i tuoi negativi verranno distrutti dopo la lavorazione
- Dove siete e da quando?
Il nostro laboratorio è a Treviso, la ridente città del radicchio rosso vicino a Venezia! Operiamo nel settore della fotografia da più di 40 anni con molti traguardi raggiunti come ad esempio uno dei primi Kodak Express center d'Italia o il primo minilab sul ponte di rialto a Venezia! In sostanza siamo innamorati della stessa magia che piace a te da sempre!
- Che scanner usate?
Usiamo il richiestissimo e famosissimo Fujifilm Frontier SP-3000!
- Che tipo di spedizione posso scegliere per riavere i negativi/stampe e per il materiale?
Offriamo la spedizione con corriere espresso 48h (7€ - assicurata), ad un punto di ritiro Inpost (5€ - non assicurata) e solo per i negativi la spedizione con busta affrancata (3,50€ - non tracciata - non assicurata) se l'ordine è superiore ai 150€ la spedizione è gratis
- Se ordino anche le stampe riceverò indietro i negativi?
Si con le stampe rimandiamo sempre anche i negativi!
- Le scansioni via mail quanto durano?
Il link che mandiamo per scaricare le foto dura 30 giorni!
- Che differenza c'è tra scansione basic / fine / ultra?
La scansione basic ha 10mb di risoluzione (non peso) va bene per i social e stampe piccole, la fine 25mb va bene per monitor e stampare fino a 20x30, la ultra 45mb va bene per stampe fino a 40x60
- Quanto tempo occorre per lo sviluppo?
I tempi IN MEDIA da quando ci arriva il rullino sono: mezza giornata per il colore C41, un giorno per il Bianco e nero, 2 giorni per il colore ECN-2 e 10 giorni lavorativi per le diapositive E6
- Il rullino che ho mandato aveva tot foto ma me ne sono arrivate meno vi siete dimenticati qualche scatto?
No, scansioniamo sempre tutto il negativo se non ci sono vuol dire che non sono venute (nere)
- Potete fare il tiraggio del negativo?
Si, va richiesto in fase di check-out nelle note dell'ordine, verranno addebitati 3€ per ogni stop in più
- Chiudete per ferie?
No siamo sempre aperti e sviluppiamo tutti i giorni!
- Sviluppate i rullini ECN-2
Si sviluppiamo anche gli ECN-2, nel sito contano come normali rullini 35mm, all'arrivo in laboratorio verranno addebitati 3€ extra per lo sviluppo
- Sviluppate anche le macchine usa e getta?
Si nel sito contano come normali rullini 35mm, devono essere spedite intere.
- Ho scelto InPost come spedizione di RITORNO ma dopo il check-out non c'erano punti vicini al mio indirizzo, posso indicarvi io un punto da scegliere?
No. Se il sistema non individua punti vicino al vs indirizzo vi verranno addebitati 2€ per la spedizione con corriere all'indirizzo immesso al check-out.
- Per quanto tempo conservate i negativi?
Se i rullini vengono portati in negozio e viene chiesta la sola scansione i negativi verranno conservati per un mese dalla consegna. Se si sceglie il ritiro in negozio dei negativi per i rullini spediti gli stessi verranno conservati per un mese dalla lavorazione. Se si sceglie "senza ritorno negativi" per le sole scansioni i negativi verranno gettati appena ultimata la lavorazione.
- Ho appena completato il check-out per far sviluppare i miei rullini ma non mi è arrivata via mail l'etichetta per la spedizione
L'etichetta va richiesta dopo il check-out seguendo questa procedura (tutti i punti):
1) Accedi al sito -> https://resi.inpost.it/it e seleziona il negozio “svilupporullino.com”
2) Inserisci i dati richiesti per la creazione del reso rullino (pacco piccolo e motivo “altro”)
3) Cerca sul portale -> https://inpost.it/trova-un-locker il punto ritiro che preferisci
4) Metti i rullini in busta pluriball, scrivi sulla busta il tuo indirizzo, il numero d'ordine e il nostro indirizzo. Stampa l’etichetta che riceverai via mail e attaccala alla busta.